Condiciones de venta

Última actualización: 5 de octubre de 2026

Estas condiciones regulan las compras en www.neumaticosgestionintegral.com. El vendedor es Antonio Alain Romero Ramal (NIF 74243648Q), con nombre comercial NGI · Neumáticos Gestión Integral y domicilio en Vía de Servicio S/N, 45280 Olías del Rey (Toledo), España. Contacto: info@neumaticosgestionintegral.com y WhatsApp +34 643 77 89 88.

1. Producto

Vendemos neumáticos de ocasión (segunda mano) de turismo, 4x4, SUV y furgoneta, de llanta 15" a 22". Todos tienen entre 5 y 7 mm de dibujo, no llevan parches, cortes ni deformaciones y están dentro de los parámetros que revisa la ITV. La marca y el modelo de cada ficha son orientativos («o similar»): enviamos esa medida, con el mismo índice de carga y velocidad, y los dos neumáticos de cada par son iguales entre sí. Las medidas con «foto de referencia» muestran una medida parecida.

2. Pedidos por pares

Se venden de 2 en 2 (2 o 4 unidades por medida) para que el eje quede igualado.

3. Precios

Todos los precios están en euros e incluyen el IVA (21 %). En cada medida verás el precio por neumático y, al lado, el precio final con el envío a península incluido. El total exacto aparece antes de pagar.

4. Envío y plazos

• Península: envío incluido en el precio final; entrega en 24–72 h laborables.
• Baleares: suplemento por cada 2 neumáticos, indicado en la tabla de precios y antes de pagar; entrega en 3–5 días laborables.
• Canarias, Ceuta y Melilla: no enviamos online por los trámites de aduana y el IGIC/IPSI. Pide presupuesto por WhatsApp.

Enviamos a domicilio o al taller que nos indiques, al mismo precio. No hay recogida en almacén. El teléfono es obligatorio para que el transportista coordine la entrega. Al recibir, revisa los bultos delante del repartidor; si hay daños, anótalo en el albarán y avísanos en 24–48 h.

5. Pago

Pagas con tarjeta (Visa, Mastercard), Apple Pay o Google Pay en la página segura de Stripe. NGI no ve ni guarda los datos de tu tarjeta. Te llega por email el recibo y la factura con IVA; si eres empresa, puedes poner tu NIF o CIF al pagar.

6. Derecho de desistimiento (14 días)

Si eres consumidor, puedes desistir de la compra sin dar explicaciones en un plazo de 14 días naturales desde que recibes los neumáticos. Para ejercerlo, avísanos por email (info@neumaticosgestionintegral.com) o por WhatsApp con una declaración clara; puedes usar el modelo de abajo, aunque no es obligatorio.

• Los neumáticos tienen que volver sin montar y en el mismo estado en que los recibiste.
• El coste del envío de vuelta lo pagas tú. Como referencia, es parecido a lo que cuesta el envío de ida de ese par en la tabla de precios.
• Te devolvemos todo lo pagado, incluido el envío de ida estándar, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comunicas el desistimiento, por el mismo medio de pago. Podemos esperar a recibir los neumáticos (o la prueba de que los has enviado) antes de reembolsar.
• Respondes de la pérdida de valor si los neumáticos se han montado o usado más allá de lo necesario para comprobarlos.

Modelo de formulario de desistimiento

7. Si algo no coincide

Si la medida que recibes no coincide con la de tu pedido, o el neumático no pasa la ITV por su estado, te lo cambiamos o te devolvemos el dinero, con los portes a nuestro cargo. Avísanos con fotos en cuanto lo detectes.

8. Garantía legal

Al ser productos de segunda mano, respondemos de las faltas de conformidad conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). El desgaste normal por el uso no es una falta de conformidad.

9. Reclamaciones

Escríbenos a info@neumaticosgestionintegral.com y te contestamos lo antes posible. Si no quedas satisfecho, puedes acudir a la oficina de consumo de tu comunidad autónoma o a las juntas arbitrales de consumo. Tienes hojas de reclamaciones a tu disposición: pídenoslas por email.

10. Ley aplicable

Se aplica la ley española. Si eres consumidor, son competentes los tribunales de tu domicilio.